【案例】“智慧”引领未来酒店风尚！东莞中高端丽枫酒店紧跟趋势发展

　　智慧引领未来酒店风尚!东莞松山湖丽枫酒店紧跟时代潮流，携手百实科技开展深度合作，共同打造高端智慧酒店新标杆。凭借先进的技术创新理念与卓越的服务品质，丽枫酒店将智慧元素融入酒店运营的每一个环节，致力于为宾客带来前所未有的智能化入住体验，开启智慧酒店新篇章。

一、客户介绍

　　东莞松山湖丽枫酒店是铂涛酒店集团旗下中高端品牌之一，属于全球排名前十的连锁酒店，酒店以其独特的设计风格和优质的服务而受到广泛认可。其位于东莞市寮步镇于松山湖交界处，地理位置优越、交通便捷，酒店免费提供大型停车场，无线WIFI，优质的个性化服务，高品质的卫浴设备。

二、百实进行智慧酒店打造项目内容

　　1、网络设备

　　完成酒店整体网络设备提供，安装，调试、维护，解决酒店全面化的网络通讯需求。

　　2、综合布线

　　完成酒店整体综合布线，包括工作区子系统、水平子系统、垂直子系统、管理子系统和设备子系统。这些子系统通过高性能的结构化布线将酒店大楼内的各个功能区连接起来，构成一套具备高传输带宽的、结构化的信息高速公路。

　　3、监控系统

　　完成酒店整体的监控系统设备提供，设备安装、调试以及维护，就如内部监控系统主要监控酒店门厅、大堂、走廊、餐厅、健身房等区域，以保护客人和员工的安全;而外部监控系统则负责监控酒店外围，以保障酒店的安全和保护酒店财产。

　　4、机房建设

　　完成酒店机房建设，酒店机房建设是酒店信息化和智能化建设的重要组成部分，它涉及到多个方面的规划和实施。位置与布局设计、设备选型与配置、供电与空调设计、系统调试与维护等工程。

　　5、有线电视

　　提供有线电视设备，安装、调试、网络对接等具体工作。

　　6、电话程控交换机

　　作用是实现酒店内部电话的自动交换和与外部电话网络的连接。这种交换机采用数字电路进行电话信号的编码、解码和处理，以实现电话通话的转接和控制，如语音叫醒、来电显示、分机号码弹性混编、自改号码快速装机以及出局转移等。极大地提升了酒店的通讯效率和服务质量，

　　7、酒店客控

　　完成就酒店客控系统工程，主要对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统以及背景音乐系统等进行智能化管理与控制。实质上提升了居住的便捷性和舒适性，为酒店客人提供了更加个性化的服务。

　　9、其他酒店管理系统

　　完成其他酒店管理系统，就如显示系统、视频监控系统、扩声系统、公共广播系统、一卡通系统、停车管理系统等。

三、打造智慧酒店，有助于提升酒店入住率

　　众所周知，打造“智慧”酒店是整个行业的方向，从酒店入住率也更为突出这点，据了解某知名酒店经会员店考察，在智慧酒店打造前，酒店入住不到75%，经过打造后携程平价突破4.9分，酒店入住率经常更是超出想象的92%，在节假日期间更是酒店入住率达到100%。

四、打造智慧酒店的优势

　　1)便利性

　　从宾客的需求出发，通过引入先进的智能化系统，为宾客提供便捷、高效的入住体验。宾客可以通过手机APP或智能设备实现预订、入住、退房等一站式服务，大大节省了时间成本。

　　2)优质体验

　　智能客房控制系统可以根据宾客的喜好自动调节室内温度、湿度和光线，为宾客打造个性化的舒适环境。

　　3)提高宾客的满意度和忠诚度

　　智慧酒店还通过数据分析，精准把握宾客需求，提供个性化的服务。例如，通过分析宾客的入住记录和消费习惯，酒店可以为其推荐适合的房型、餐饮和娱乐项目，提高宾客的满意度和忠诚度。

　　4)提升酒店的品牌影响力和市场竞争力

　　正是这些智能化手段的运用，使得丽枫酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现了入住率的显著增长。智慧酒店的打造不仅提升了酒店的服务品质和运营效率，更增强了酒店的品牌影响力和市场竞争力。