园区电梯信息发布系统方案提升安全保障，助力园区智能化管理升级

一、方案背景与需求

　　在现代化园区运营中，电梯作为高频使用的垂直交通设施，不仅承担人员输送功能，更是信息传递的关键节点。当前多数园区存在信息传播碎片化问题：公告通知依赖张贴纸质海报，易损坏且更新滞后;紧急预警信息无法快速触达电梯内人员;园区服务推广缺乏精准触达渠道。据统计，园区人员日均电梯停留时长约3-5分钟，这一 “碎片化时间窗口” 尚未被有效利用。基于此，构建一套高效、智能的电梯信息发布系统，成为提升园区管理效率、优化用户体验的重要举措。

二、百实园区电梯信息发布系统方案目标

　　信息精准触达：实现园区公告、活动通知、服务指引等信息实时更新，覆盖所有电梯轿厢，确保信息传递时效性与完整性。

　　应急快速响应：在火灾、设备故障等紧急场景下，10秒内推送预警信息与疏散指引，保障人员安全。

　　数据可视化管理：通过后台系统实时监控设备运行状态、信息播放数据，生成运营报表，为管理决策提供支持。

　　多场景适配：支持分时段、分楼栋、分人群精准推送信息，满足园区办公、居住、商业等不同场景需求。

三、核心功能设计

(一)信息发布模块

　　系统支持文本、图片、视频、滚动字幕等多种格式内容，管理员通过Web后台即可完成内容编辑与审核。具备 “定时发布” 功能，可预设发布时间与周期，例如工作日早高峰推送园区交通指引，节假日推送活动通知;同时支持 “紧急插播” 功能，紧急情况下优先推送预警信息，自动暂停常规内容。

(二)设备管理模块

　　实时监控：后台实时显示各电梯终端设备的在线状态、网络连接情况、屏幕亮度等参数，设备离线或故障时自动发送告警通知至管理员。

　　远程控制：支持远程调节屏幕亮度、音量，更新终端软件，减少现场维护成本。

(三)数据统计模块

　　自动统计信息播放次数、时长、设备在线率等数据，生成日报、周报、月报。同时可分析不同内容的用户关注度，为后续信息优化提供依据。

(四)应急联动模块

　　与园区消防系统、安防系统联动，当接收火灾、地震等应急信号时，自动触发应急信息发布流程，在电梯屏幕显示疏散路线、避险提示，并同步播报语音提醒。

四、技术架构

(一)硬件层

　　显示终端：采用15.6英寸高清液晶显示屏，具备防眩光、耐高低温特性，适配电梯轿厢狭小空间;支持触摸交互功能，用户可点击查询园区地图、商户信息。

　　播放盒：搭载四核处理器，支持4G/5G/Wi-Fi网络连接，内置16GB存储容量，保障内容稳定播放;具备断电记忆功能，恢复供电后自动续播。

(二)软件层

　　后台管理系统：基于B/S架构开发，支持Windows、Linux操作系统，管理员通过浏览器即可登录，实现内容管理、设备管理、数据统计等功能;采用角色权限管理机制，细分管理员、审核员、操作员等角色，确保系统安全。

　　终端播放软件：具备自动休眠、定时唤醒功能，可根据电梯运行时段调节工作状态，降低能耗;支持断点续传，当网络中断时，自动播放本地缓存内容，网络恢复后同步更新。

(三)网络层

　　采用 “本地局域网 + 云端备份” 双网络架构，日常信息传输通过园区局域网，保障稳定性;云端存储内容备份与设备日志，避免数据丢失;支持VPN加密传输，防止信息泄露。

五、实施步骤

　　需求调研与规划：走访园区各楼栋，确定电梯数量、安装位置，收集各部门信息发布需求，制定详细实施方案。

　　硬件采购与安装：采购显示终端、播放盒等设备，组织专业团队进行安装调试，确保设备与电梯电路、网络兼容。

　　软件部署与测试：部署后台管理系统与终端播放软件，进行功能测试、压力测试、应急场景模拟测试，优化系统性能。

　　人员培训与试运行：对管理员、操作员进行系统操作培训，开展试运行，收集用户反馈，调整系统参数。

　　正式上线与维护：试运行无问题后正式上线，建立7×24小时运维团队，定期巡检设备，及时处理故障，每季度进行系统升级。

六、保障措施

　　技术保障：与硬件供应商、软件开发商签订售后服务协议，提供维保服务、技术支持;建立技术档案，记录设备型号、安装时间、维修记录。

　　数据安全保障：采用数据加密、权限控制、日志审计等措施，防止未授权访问;定期备份数据，确保数据安全可靠。

　　运维保障：制定《设备运维手册》《应急处理流程》，明确运维人员职责;配备应急备用设备，设备故障时4小时内完成更换。

七、百实科技园区电梯信息发布系统方案效益

　　管理效率提升：减少纸质海报制作、张贴成本，信息更新时间缩短，降低管理工作量。

　　用户体验优化：为园区人员提供及时、全面的信息服务，紧急场景下快速传递安全指引，增强用户安全感与归属感。

　　运营价值挖掘：通过精准信息推送，助力园区商业招商、活动推广，提升园区整体运营效益。